各位親愛的艾多美會員朋友們要注意啦!

為了正確及有效率配送,2020年4月1日起購買的訂單,如果有因為配送資料填寫錯誤、拒收、電話未接等非正常退貨因素,將酌收$100作業費。

所以,大家下單前,記得確認配送資訊是不是填寫正確啦!(APP下單點我網頁版下單點我)

可以參考一下官網公告,會員朋友要登入才能看得到喔,所以就直接貼公告給大家啦。

訂單未滿免運$1800門檻也加收運費的朋友,不會再重複收取$100作業費。

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訂單完成付款後,分兩次出貨(上午10點及下午4點),還沒出貨前,除配送至中心的訂單外,都可以修改喔!

如在前日16:00後 ~ 當日早上09:50前的訂單,請於當天早上09:30前告知客服專員

如在早上10:00後 ~ 下午15:50前的訂單,最晚於當日下午15:30前告知客服專員

#如何修改艾多美訂單配送資訊

●e-mail (比較方便又快速)

客服信箱:twatomy@twatomy.com.tw

填寫方式請參考如下:

主旨:訂單編號+錯誤更正

內容:

1.訂單編號

2.收件人姓名

3.正確手機號碼:

4.正確收件地址:

●電話連絡客服

客服專線:0800-586-685(手機請撥:07-586-8502

服務時間:週一~週五,09:00~12:00、13:30~18:00

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操作上有碰到問題,也可以留言詢問唷,那就先預祝大家順利加入會員、購物愉快
 
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